গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
PoshakHaven–এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ঠিকানা
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য (কুকিজের মাধ্যমে)
২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আপনার দেওয়া তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য
গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করার জন্য
অর্ডার আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য
আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথাসম্ভব প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য কোনোভাবেই অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হয় না।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
PoshakHaven আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারির প্রয়োজনে কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৬. গ্রাহকের অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময়:
আপনার তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
এক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি এই পেইজে প্রকাশ করা হবে।
৮. যোগাযোগের তথ্য
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
শপের নাম: PoshakHaven
মোবাইল: 01632-405900
ইমেইল: poshakhaven@gmail.com
অফিস ঠিকানা: ঢাকা, হাজারীবাগ, বড়োবাগ, বাগানবাড়ি রোড